Nederlands
Français
English
Deutsch
Wij bieden u levering en retour*
Bij SCENTISSIME willen we dat liefhebbers van mooie parfums toegang hebben tot de nieuwste geurcreaties van de mooiste huizen en dat het kopen van een nicheparfum een puur moment van plezier en ontdekking is.
Wij willen niet dat mensen de zoektocht naar hun favoriete parfum opgeven omdat er geen parfumerie in de buurt is, omdat de verzendkosten hoog zijn of omdat ze bang zijn een verkeerde keuze te hebben gemaakt. Daarom bieden wij u levering in alle landen van de Europese Unie aan, voor elk product met een minimumprijs van € 59, evenals gratis retourneren in alle landen van de Europese Unie, voor elk product gekocht op SCENTISSIME, met uitzondering van samples en discovery boxen.Het plezier van het kopen van een parfum, niets anders
Bij SCENTISSIME is de verzending gratis voor elk parfum met een minimumprijs van € 59 in alle landen van de Europese Unie . De verzendingen gebeuren via een pakket met tracking en worden verzonden naar het adres dat u bij de bestelling opgeeft. Het pakket komt rechtstreeks van de merken zelf. Dit garandeert dat de parfums authentiek, recent en in perfecte staat zijn. Voor landen buiten de Europese Unie gelden lagere verzendkosten.
Hoe wordt gratis verzending berekend?
Als u een bestelling plaatst voor meerdere parfums van verschillende merken, wordt de gratis verzending per merk berekend. Voor producten met een prijs onder de € 59,- worden individuele verzendkosten in rekening gebracht. Deze worden in het winkelmandje aangegeven.
Het recht om van gedachten te veranderen
Bij SCENTISSIME weten we hoe frustrerend het kan zijn om een nichegeur te kopen en er vervolgens achter te komen dat je hem helemaal niet zo lekker vindt als je had gedacht. Daarom bieden wij u ook de mogelijkheid om elk product dat u op de website hebt gekocht, te retourneren, op voorwaarde dat het product niet is geopend, zich in originele staat bevindt en dat u in de Europese Unie woont.
Hoe gebeurt dit?
Elk parfum wordt bij u thuis afgeleverd met een geurmonster. U kunt de geur testen voordat u het parfum opent. Als u het parfum niet lekker vindt, heeft u 14 dagen de tijd om ons een retourverzoek te sturen.
Let op: om te kunnen retourneren, moeten de parfums ongeopend en in originele staat zijn (zie onderaan deze pagina voor meer informatie over de retourvoorwaarden).
Uw aankopen met volledige gemoedsrust
De parfums die wij u op SCENTISSIME aanbieden zijn gegarandeerd authentiek en recent . Het geheim? Ze worden door de parfumhuizen zelf naar u verzonden.
Met elk van deze nicheparfummerken hebben we een bevoorrechte samenwerking opgebouwd. Dit is uw garantie dat de parfums die u ontvangt 100% authentiek zijn en van perfecte geurkwaliteit.Bij SCENTISSIME is het online kopen van een nicheparfum een moment van puur genot.
ALGEMENE BEPALINGEN VAN TOEPASSING OP VERZENDINGEN
Pakketten worden doorgaans binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling verzonden. Ze worden verzonden met een trackingnummer.
ALGEMENE BEPALINGEN VAN TOEPASSING OP RETOUREN
De gratis verzending en retournering geldt alleen voor bestellingen die naar landen binnen de Europese Unie worden verzonden. Wanneer u een retour aanvraagt, dient het product geretourneerd te worden naar het originele merk. Het product in een staat die geschikt is voor wederverkoop: nieuw product met originele, onbeschadigde verpakking, met gebruiksaanwijzing en toebehoren, ongeopend en in originele staat, evenals alle monsters in originele en ongebruikte staat.
De producten dienen tevens vergezeld te gaan van het bestelnummer. Dit nummer dient vermeld te worden op de retourbon die samen met de geleverde producten wordt meegestuurd en door de Klant of de ontvanger van de bestelling is ondertekend, of op een ander document. Retourzendingen van producten die na de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd en het aankoopbedrag wordt niet terugbetaald.
SCENTISSIME zal geen restitutie verlenen indien de door de Klant geretourneerde Producten niet overeenkomen met de bestelde Producten, niet in een staat zijn om opnieuw op de markt te worden gebracht of een andere herkomst hebben dan de online verkoopwebsite van SCENTISSIME.
De Klant of de ontvanger van de Bestelling die zijn wettelijk herroepingsrecht wil uitoefenen door een product per post/pakket te retourneren, moet de volgende instructies volgen:
- het/de betreffende product(en) te retourneren in de originele verpakking;
- verstuur het pakket of de post per aangetekende post met handtekening naar het adres dat u bij de retouraanvraag opgeeft.
SCENTISSIME weigert pakketten of post die niet gefrankeerd zijn.
Indien de Klant/ontvanger van de Bestelling niet aantoont dat hij daadwerkelijk heeft gezorgd voor de afgifte van het product bij een vervoerder die de retourzending en levering tegen handtekening verzekert, blijft elk risico in verband met de retourzending van een product de verantwoordelijkheid van de Klant of de ontvanger van de Bestelling.
UITOEFENING VAN HET WETTELIJKE HERROEPINGSRECHT
Zodra de Klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht onder de voorwaarden die in de Algemene Voorwaarden zijn vastgelegd met betrekking tot de termijn en de retourtermijnen van de producten, ontvangt de Klant een terugbetaling die overeenkomt met het bedrag van de geretourneerde producten en de retourkosten.
