We bieden u levering en retour

Bij SCENTISSIME willen we dat liefhebbers van mooie parfums toegang hebben tot de nieuwste geurontwerpen van de mooiste huizen, en dat het kopen van een nicheparfum een moment van plezier en ontdekking is.

We willen niet dat iemand zijn geurhandtekening afwijst omdat er geen parfumerie in de buurt is, omdat de verzendkosten hoog zijn of omdat hij bang is dat hij de verkeerde keuze heeft gemaakt.

Daarom bieden wij u gratis verzending aan in alle landen van de Europese Unie, voor elk product met een minimumprijs van €59, en gratis retourzending voor elk product dat u op SCENTISSIME koopt, behalve monsters en open dozen.

Het plezier van het kopen van een parfum, niets anders

Bij SCENTISSIME zijn de verzendkosten gratis voor elk parfum met een minimumprijs van € 59 in alle landen van de Europese Unie. Verzendingen geschieden in verpakkingen naar het adres dat u bij de bestelling vermeldt, rechtstreeks van de merken zelf. Zo kunt u er zeker van zijn dat de parfums echt, nieuw en in perfecte staat zijn.

Hoe wordt gratis verzending berekend?

Als u meerdere parfums van verschillende merken bestelt, wordt de gratis verzending voor elk merk afzonderlijk berekend. Voor producten met een prijs van minder dan € 59 wordt een afzonderlijke verzendkostenheffing geheven. U krijgt ze in het winkelwagentje.

Het recht om van gedachten te veranderen

Bij SCENTISSIME weten we hoe frustrerend het kan zijn om een niche parfum te kopen en te merken dat je het niet zo leuk vindt als je dacht. Daarom bieden wij u ook de mogelijkheid om producten die u op de website hebt gekocht terug te sturen, mits deze niet zijn geopend en in hun oorspronkelijke staat zijn.

Hoe gaat dat?

Elke geur komt naar je toe met een monster van haar geur. U kunt de geur testen voordat u uw parfum opent. Als u niet van de geur houdt, heeft u 14 dagen om terug te vragen.

Let op: om terug te keren, moeten de parfums ongeopend zijn en in hun oorspronkelijke staat zijn (zie onderaan deze pagina voor details over de retourvoorwaarden).

Koop met gemoedsrust

De parfums die we aanbieden op SCENTISSIME zijn gegarandeerd echt en recent. Wat is het geheim? Ze worden naar je toe gestuurd door de parfumhuizen zelf.

We hebben met elk van deze niche geurmerken een bijzonder partnerschap gesloten. Dit is voor u de verzekering dat de parfums die u ontvangt 100% authentiek en van perfecte geurkwaliteit zijn.

Bij SCENTISSIME is het een genot om een niche parfum online te kopen.

ALGEMENE BEPALINGEN VOOR EXPEDITIES

Pakketten worden meestal binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling verzonden. Ze worden verzonden met een volgnummer.

ALGEMENE BEPALINGEN VOOR RETOURZENDINGEN

In het kader van een terugkeerverzoek moet het product worden teruggegeven aan het oorspronkelijke merk. Het product in een staat die geschikt is om opnieuw op de markt te worden gebracht: nieuw product met de oorspronkelijke verpakking, met vermelding en accessoire, ongeopend en in de oorspronkelijke staat, alsmede alle monsters in de oorspronkelijke staat en ongebruikt.

De producten moeten bovendien vergezeld gaan van het nummer van de bestelling, vermeld op de retourbon, verzonden met de geleverde producten en ondertekend door de klant of de ontvanger van de bestelling, of op een ander document. Opbrengsten van producten die na de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen zijn teruggestuurd, worden niet geaccepteerd of gerestitueerd.

SCENTISSIME zal geen terugbetaling verlenen indien de door de Klant geretourneerde Producten niet overeenkomen met de bestelde Producten, niet in staat zijn om opnieuw op de markt te worden gebracht of afkomstig zijn van een andere bron dan de SCENTISSIME online verkoopwebsite.

De klant of de bestelder die zijn wettelijke recht van herroeping wil uitoefenen door een product per post/pakket terug te sturen, moet de volgende instructies volgen:

- de oorspronkelijke verpakking gebruiken om het product terug te sturen;

- het pakket of de gereserveerde post te verzenden tegen handtekening naar het adres dat bij het verzoek om terugzending wordt vermeld.

SCENTISSIME zal pakketten of post verzonden naar de juiste haven weigeren.

Indien de klant/de geadresseerde van de bestelling niet aantoont dat hij het product daadwerkelijk bij een vervoerder heeft neergelegd die de retourzending en de aflevering tegen handtekening verzekert, blijft alle risico's in verband met de retourzending van een product voor rekening van de klant of de geadresseerde van de bestelling.

UITOEFENING VAN HET WETTELIJKE HERROEPINGSRECHT

Zodra de Klant zijn recht van herroeping uitoefent onder de voorwaarden die in de GVB zijn vastgelegd met betrekking tot de termijn en de wijze waarop de producten worden geretourneerd, ontvangt de Klant een terugbetaling van het bedrag van de geretourneerde producten en de retourkosten.